أساسيات تكنولوجيا الامتياز

التدريب التكنولوجي لحاصل الامتياز هو دورة أساسية مصممة لتزويد أصحاب الامتياز بالمهارات التكنولوجية اللازمة لإدارة أعمالهم بكفاءة. سيغطي التدريب أدوات وأنظمة تقنية مختلفة ، بما في ذلك أنظمة نقاط البيع ، وبرامج إدارة المخزون ، وبرامج إدارة علاقات العملاء (CRM). سيركز التدريب على تزويد أصحاب الامتياز بالمهارات العملية والمعرفة للاستفادة من التكنولوجيا لتبسيط عملياتهم التجارية وتعزيز تجربة العملاء.

ستغطي الدورة المواضيع التالية:

• مقدمة لأنظمة نقاط البيع ووظائفها
• برنامج إدارة المخزون ومراقبة المخزون
• فهم برنامج إدارة علاقات العملاء وأهميته
• وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق الرقمي لأصحاب الامتياز
• أمن البيانات والخصوصية في الامتياز
• استخدام المنصات عبر الإنترنت لعمليات الحاصل على الامتياز
• دمج التكنولوجيا في تجربة العميل
• استكشاف المشكلات التقنية الشائعة في منح الامتياز وإصلاحها

ستقام الدورة على مدى يومين ، ويتكون كل يوم من ساعة تدريب. ستتاح لأصحاب الامتياز الفرصة للتفاعل مع المدربين ذوي الخبرة وتبادل الخبرات مع أقرانهم ، واكتساب المعرفة العملية لتنمية أعمال الامتياز الخاصة بهم.